Recollective pour les entreprises

Maîtrisez vos études clients. Obtenez des réponses rapidement.

  • Activités asynchrones, entretiens en direct et entretiens modérés par IA sur une seule plateforme

  • Des communautés actives en permanence que vous pouvez consulter à tout moment

  • Toutes vos études passées consultables grâce à Ask AI

  • Menez vos recherches en interne ou intégrez vos agences partenaires

  • Conformité SOC 2 Type 2, RGPD et SSO pour l'informatique et les achats

Plus de 800 équipes de recherche dans le monde nous font confiance, notamment Microsoft, Nikon et Mattel.

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POINTS FORTS DE LA PLATEFORME COMMÉMORATIVE

Qualitatif asynchrone, en direct et modéré par IA

Communautés permanentes

Interrogez l'IA sur l'ensemble de vos études

SOC 2 Type 2, RGPD et SSO

User interface showing a research summary on participant preferences for outdoor gear and experiences with practical and emotional factors highlighted. Gear Preferences mention functional, essential tools like navigation aids, compass importance, weather-appropriate clothing including hooded anorak for UK hiking, and heated ski boots as a standout innovation. On the right, there is a chat section with participant responses dated September 27, 2022, where Participant 4 shares a memory about making s'mores as a togetherness activity with family or friends, sourced from a live video group chat. The interface includes options for filtering, viewing verbatims, relevance score, and new chat or history navigation.

Chaque étude enrichit la précédente

Chaque réponse, vidéo et verbatim est conservé sur votre plateforme. L'IA effectue des recherches dans une étude spécifique ou dans l'ensemble de votre historique de recherche, et chaque réponse renvoie à sa source pour que les parties prenantes puissent consulter les preuves.

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Obtenez vos réponses plus rapidement

Lancez de nouvelles études en quelques jours ou consultez une communauté permanente dès qu'une question se pose. Sessions en direct, activités asynchrones et entretiens modérés par IA se déroulent au sein d'un même projet, avec transcriptions, résumés et traductions intégrés.

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Recollective Conversational AI feature on mobile
Recollective AI Summaries

Soutenez davantage de secteurs de l'entreprise

Une interface unique pour toutes les méthodes, des modèles pour lancer rapidement vos projets et des contrôles d'accès pour les parties prenantes permettent à une petite équipe d'insights de soutenir simultanément les équipes produit, marque, expérience client et innovation.

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Ce dont les équipes d'entreprise ont besoin d'une plateforme de recherche

Ask AI utilise de grandes données qualitatives non structurées pour transformer les questions en informations claires et prêtes à prendre des décisions. Le tableau ci-dessous montre les besoins de l'entreprise auxquels elle répond, ce que propose Ask AI et pourquoi c'est important.

En interne, avec des partenaires, ou les deux

Les équipes d'Insights se contentent rarement de quelques entretiens. Ils soutiennent à la fois les équipes chargées des produits, des marques, de l'expérience client et de l'innovation, souvent sous la pression de répondre rapidement aux questions et de continuer à apprendre au fil du temps.
Recollective supports all of it.
Recollective offre aux équipes un endroit unique pour mener des études à court terme, des communautés continues et des recherches en direct, sans avoir à assembler plusieurs outils. Cela en fait une solution idéale pour les organisations qui souhaitent disposer d'une capacité de recherche interne durable, et pas simplement d'un moyen plus rapide de mener des entretiens.

Conçu pour toutes les équipes ayant besoin de comprendre leurs clients

Insights consommateurs et marché

Gérez des communautés permanentes, des tests de concept et des études de santé de marque sur tous les marchés et dans toutes les langues.

UX et recherche utilisateur

Associez des entretiens en direct à des journaux de bord et des tests d'utilisabilité pour une découverte continue.

Produit et innovation

Impliquez vos clients dès le début pour co-créer et tester des idées tant que les décisions ne sont pas encore arrêtées.

Expérience client et voix du client

Cartographiez les parcours de bout en bout et recueillez des retours en temps réel à chaque point de contact.

Marketing et marque

Testez vos publicités, vos messages et vos créations auprès de votre public cible avant le lancement.

Opérations de recherche

Regroupez vos outils, gérez vos participants et contrôlez les accès sur une seule plateforme.

Réduction de 80 %
le temps nécessaire pour avoir un aperçu

Découvrez comment Microsoft a utilisé Recollective pour mener davantage de recherches qualitatives en interne et accélérer la diffusion d'informations.

Lisez l'histoire de Microsoft
Personne utilisant un ordinateur portable affichant la communauté Microsoft Copilot avec des activités et des questions sur l'IA concernant Copilot.

Prêt pour l'examen par les services informatiques et les achats

La documentation de sécurité est disponible sur demande pour votre équipe d'examen.

Conforme aux normes SOC 2 Type 2 et RGPD

SSO, chiffrement et contrôles d'accès

Contrôles de confidentialité des modérateurs pour les données des participants

Données client utilisées pour l'entraînement de l'IA uniquement avec votre consentement

« Les outils d'IA de Recollective nous ont permis de synthétiser tous les retours des participants en résultats clairs, et ce, en un rien de temps ! Le temps gagné nous a permis de partager nos conclusions avec davantage de parties prenantes et d'avoir une plus grande influence sur l'avenir du projet. »

David Livesey

Responsable de la rétention des joueurs

Questions fréquentes des équipes d'entreprise

Pouvons-nous mener nos recherches entièrement en interne ?

+

Oui. Votre équipe peut concevoir, lancer, modérer et analyser chaque étude dans Recollective, grâce à des modèles, des flux de travail guidés et une analyse par IA intégrée. La plupart des équipes lancent leurs premiers projets en quelques jours.

Nos agences partenaires peuvent-elles travailler avec nous sur la plateforme ?

+

Oui. Invitez vos partenaires de confiance à programmer, modérer ou analyser n'importe quelle partie d'une étude, avec des autorisations que vous contrôlez. Chaque réponse reste dans votre historique de recherche, quel que soit l'intervenant.

Comment Ask AI fonctionne-t-il avec les recherches passées ?

+

Ask AI répond aux questions en langage naturel sur une étude unique ou sur l'ensemble de votre portefeuille de recherche. Chaque réponse renvoie aux verbatims et aux activités spécifiques dont elle est issue.

Recollective peut-elle prendre en charge des programmes mondiaux multilingues ?

+

Oui. Les traductions automatiques, les entretiens modérés par IA en plusieurs langues et l'administration centralisée aident les équipes internationales à mener des études cohérentes sur différents marchés.

Comment Recollective répond-elle aux exigences de sécurité des entreprises ?

+

Recollective est conforme aux normes SOC 2 Type 2 et au RGPD, et propose le chiffrement des données, des contrôles d'accès, des paramètres de confidentialité pour les modérateurs et l'authentification unique (SSO). Les données des clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA sans consentement explicite.

Comment Recollective est-elle tarifiée pour les équipes d'entreprise ?

+

Recollective propose des licences annuelles et par projet, avec une plateforme unique et un tarif incluant toutes les fonctionnalités standard et le support, permettant aux équipes de planifier leur activité à mesure qu'elles ajoutent des communautés, des méthodes et des parties prenantes.

Découvrez comment Recollective peut aider votre équipe à développer la recherche qualitative en interne

Si vous recherchez un moyen plus flexible de mener des recherches qualitatives, de soutenir un plus grand nombre d'équipes internes et de plaider en faveur d'informations internes, Recollective est conçu pour la prochaine étape.
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