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Date de la dernière révision : 14 juin 2023
À Recollective, nous avons la responsabilité de garantir un environnement sûr, digne, inclusif et accueillant pour tous. Recollective s'engage à fournir un environnement sans obstacles à toutes ses parties prenantes, y compris ses employés, ses candidats, ses clients, ses fournisseurs et tous les visiteurs susceptibles d'entrer dans ses locaux, d'accéder à nos informations ou d'utiliser nos services.
Cette politique vise à définir les normes que Recollective appliquera afin de faire de l'accessibilité une réalité pour tous en identifiant et en supprimant les obstacles chaque fois que possible.
Barrière: est tout ce qui empêche une personne handicapée de participer pleinement à tous les aspects de la vie de la société en raison de son handicap, y compris un obstacle physique, un obstacle architectural, un obstacle à l'information ou à la communication, un obstacle comportemental, un obstacle technologique, une politique ou une pratique.
Handicap: le terme « handicap », tel que défini par le Code des droits de la personne de l'Ontario, fait référence à :
Recollective fera tous les efforts raisonnables pour fournir des services d'une manière qui respecte les principes de dignité, d'indépendance, d'intégration et d'égalité des chances. Recollective s'engage à se conformer à la législation en matière d'accessibilité dans les juridictions où elle exerce ses activités et à faire sa part pour faire de l'accessibilité pour tous une réalité. Recollective révisera régulièrement ses politiques et pratiques à mesure que des changements organisationnels se produiront. En outre, nous nous efforcerons de répondre aux besoins des personnes handicapées de manière rapide et efficace.
Recollective établira, mettra en œuvre, tiendra à jour et documentera un plan d'accessibilité pluriannuel décrivant notre stratégie pour prévenir et éliminer les obstacles. Notre plan d'accessibilité pluriannuel décrit notre stratégie visant à prévenir et à éliminer les obstacles. Notre plan est affiché sur notre site Web et est disponible dans un format accessible sur demande.
Recollective fera tous les efforts raisonnables pour s'assurer que son approche du service à la clientèle est conforme aux principes de dignité, d'indépendance, d'intégration et d'égalité des chances en :
Les membres de l'équipe Recollective reçoivent une formation sur les normes d'accessibilité du service à la clientèle et le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes handicapées. Recollective tiendra un registre de la formation, y compris les dates auxquelles la formation a été terminée.
Recollective est un employeur garantissant l'égalité des chances et accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées et racialisées, les personnes issues de communautés de genre et sexuellement diverses.
Nous voulons nous assurer que chacun puisse participer pleinement et équitablement à notre processus de sélection. Les candidats sont invités à informer notre équipe de recrutement s'ils ont besoin de mesures d'adaptation à tout moment au cours du processus de recrutement. Notre équipe de recrutement travaillera avec le candidat pour l'adapter, en fonction de sa situation.
Nous nous engageons à faire de nos bureaux Recollective un environnement accueillant et sans obstacles pour tous. Les visiteurs ne seront séparés d'aucun appareil ou d'aucune personne prenant en charge leur hébergement, y compris, mais sans s'y limiter, les appareils d'assistance, les animaux de soutien et les personnes de soutien. Tout sera mis en œuvre pour que le visiteur vive une expérience confortable, sûre et respectueuse.
Si l'accès normal à notre bâtiment ou à nos bureaux est temporairement perturbé, tout sera mis en œuvre pour informer les visiteurs le plus tôt possible. Si l'accès à nos bureaux n'est pas accessible, nous reprogrammerons la visite à un autre moment ou à un autre endroit, selon la situation.
Recollective a pris et continuera de prendre des mesures raisonnables pour s'assurer que le nouveau contenu publié sur son site Web est conforme aux directives WCAG 2.0 de niveau A. Nous veillerons à ce que la conception de tout nouveau site Web public, ou toute modification importante apportée à notre site existant, soit conforme aux directives WCAG 2.0 de niveau A.
Sur demande, Recollective se fera un plaisir de fournir tous les documents publics dans un format accessible approprié, dans un délai raisonnable. Les demandes de formats accessibles seront traitées sur une base individuelle, afin de garantir la meilleure approche pour chaque demande. Si vous souhaitez demander un format accessible pour un document, veuillez soumettre une demande via les méthodes de commentaires répertoriées ci-dessous.
Cliquez ici pour accéder à notre rapport de conformité en matière d'accessibilité.
Recollective a rédigé, mis en œuvre et continuera de suivre les directives décrites dans notre politique de service client accessible et notre politique d'accessibilité pour les employés.
Notre politique de service à la clientèle accessible est disponible sur notre site Web et fournit des conseils sur la meilleure façon de servir nos clients. Nous sommes heureux de fournir cette politique dans un format accessible sur demande, dans un délai raisonnable.
Notre politique d'accessibilité pour les employés est accessible à tous les employés via notre intranet et couvre des sujets tels que :
Nos politiques seront revues chaque année et mises à jour selon les besoins.
Recollective a mis en place un programme de formation sur les lois sur l'accessibilité et le Code des droits de l'homme en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation est dispensée de la manière qui convient le mieux aux tâches et responsabilités des membres de l'équipe. Tous les nouveaux membres de l'équipe qui ont besoin de cette formation termineront cette formation, y compris en lisant et en reconnaissant nos politiques d'accessibilité, dans les 30 premiers jours de leur emploi.
Recollective a pris des mesures pour rendre son processus de recrutement plus accessible. Chaque offre d'emploi indique que Recollective est un employeur garantissant l'égalité des chances et accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées et les personnes racialisées, les personnes issues de communautés de genre et sexuellement diverses. Les candidats qui sont invités à participer à n'importe quelle partie de notre processus de recrutement, que ce soit en personne ou virtuellement, sont informés que des logements sont disponibles sur demande. Les aménagements sont traités sur une base individuelle afin que nous puissions offrir la meilleure expérience possible à chaque candidat.
Nous avons mis à jour nos lettres d'offre pour indiquer si un candidat a besoin d'un aménagement spécifique. Veuillez contacter notre équipe des ressources humaines pour vous assurer que les aménagements appropriés sont en place avant qu'il ne commence son emploi.
Notre processus de recrutement, nos offres d'emploi et nos lettres d'offre sont revus régulièrement et mis à jour au besoin.
Recollective a pris et continuera de prendre des mesures raisonnables pour s'assurer que le nouveau contenu publié sur son site Web est conforme aux directives WCAG 2.0 de niveau A. Nous veillerons à ce que la conception de tout nouveau site Web public, ou toute modification importante apportée à notre site existant, soit conforme aux directives WCAG 2.0 de niveau A.
Recollective s'engage à rendre ses informations et ses communications accessibles à tous.
Sur demande, nous serons heureux de fournir tous les documents publics dans un format accessible approprié, dans un délai raisonnable. Les demandes de formats accessibles seront traitées sur une base individuelle, afin de garantir la meilleure approche pour chaque demande. Si vous souhaitez demander un format accessible pour un document, veuillez soumettre une demande via les méthodes de commentaires répertoriées ci-dessous.
Comme indiqué dans notre politique d'accessibilité pour les employés, Recollective s'efforcera, sur demande, de fournir aux employés les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail, les procédures et les plans d'urgence, des informations sur la sécurité publique, des commentaires et des enquêtes, des bulletins d'information ou d'autres informations généralement disponibles pour les employés sur le lieu de travail, dans des formats accessibles.
Recollective vous invite à nous faire part de vos commentaires concernant notre site Web ou nos services. Les commentaires seront examinés sur une base individuelle, afin que chaque soumission puisse être traitée de manière appropriée. Merci de nous faire part de vos commentaires via l'un des canaux suivants :
Courrier électronique : hr@recollective.com
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