Recollective est capable de s'intégrer à d'autres plateformes en utilisant une combinaison d'authentification utilisateur et d'API, d'intégration directe et d'outils Webhook. L'intégration est généralement utilisée soit pour l'intégration des participants et leurs données, soit pour la connexion à des services tiers pour la capture de données en dehors de Recollective.
Cet article explique certains des outils de Recollective utilisés dans les intégrations. Il s'agit notamment de :
Profils des participants
Tous les comptes des participants disposent d'un nombre illimité de paramètres de données personnalisables, ce qui facilite l'alignement avec des sources de données externes telles que des panels ou des listes de clients. Au sein de l'écosystème Recollective, ces paramètres peuvent être classés comme des informations de profil de base et personnalisées, des champs de segmentation de base et intelligents ou des données d'études sur les participants.
API d'authentification unique
Les comptes des participants peuvent être créés ou mis à jour dans Recollective lorsqu'ils sont déclenchés depuis un système externe tel qu'un panneau ou un portail client. Cela peut réduire les erreurs et le temps passé souvent associés à la création de comptes à partir d'un téléchargement groupé de fichiers Excel/CSV.
Système Webhook
Un webhook permet à une application de fournir des informations en temps réel à d'autres applications externes. Lorsque des événements se produisent sur la plateforme d'origine (Recollective), les informations sont immédiatement transmises à l'application externe.
Dans le contexte de Recollective, dès que des événements spécifiques à Recollective se produisent, nous vous offrons la possibilité d'envoyer des informations spécifiques sur les participants à des adresses Web personnalisées. Par exemple, en cas de sélection réussie d'un candidat participant, Recollective pourrait envoyer automatiquement une confirmation au fournisseur du panel.
L'article inclut également quelques exemples pour illustrer ce qui est possible lors de l'intégration de systèmes externes avec Recollective. Ces exemples incluent :
• Dépistage réussi
• Échec du dépistage
• Dépassement du quota d'étude ou de segmentation
• Achèvement de l'activité
• Messages de discussion
• Visite du site
Si l'un de ces événements se produit, Recollective émettra une communication côté serveur vers la destination URL personnalisée associée à la règle d'événement.
Recrutement/Intégration des panels
La plupart des services de recrutement ou de constitution de panels utilisent une plateforme d'enquête pour gérer la sélection initiale et la rédaction des scripts des participants. En combinant les mécanismes de redirection et de chaîne de requête de cette plateforme avec l'API de Recollective, les participants qualifiés peuvent être transmis de manière fluide à Recollective et créer automatiquement un compte actif (y compris en passant par n'importe quel champ de profil personnalisé et paramètres de segmentation).
Authentification unique externe sécurisée
Dans certains cas, il peut être nécessaire de faire en sorte qu'une plateforme externe fasse office de système principal pour contrôler l'accès à un site Recollective. À l'aide de la méthode d'authentification unique sécurisée, il est possible de désactiver efficacement l'accès natif à un site Recollective et de désactiver l'écran de connexion Recollective standard. Au lieu de cela, tous les utilisateurs (participants et administrateurs) devraient d'abord se connecter à la plateforme externe avant d'être redirigés et connectés à Recollective.
Intégration des enquêtes
Si vous souhaitez associer des outils ou des plateformes de recherche tiers à Recollective, nous avons la capacité native de rediriger les utilisateurs vers n'importe quel outil Web. Recollective peut rediriger dynamiquement un participant et transmettre toutes les informations de son profil directement à l'autre plateforme via notre outil Prompt.
Intégration personnalisée
Nous autorisons l'utilisation d'une intégration personnalisée via des iframes HTML. À condition que vous le fassiez sur les pages de Recollective qui prennent en charge notre éditeur de texte enrichi, vous pourrez intégrer directement d'autres outils ou plateformes dans notre interface. Par exemple, des flux Twitter en direct, des enquêtes/sondages externes, des stimuli vidéo sécurisés et des podcasts ou des lecteurs audio tiers peuvent tous être intégrés à Recollective.
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