Bâtir des communautés durables
À Recollective, nous avons eu le plaisir d'animer un panel dynamique—Création de communautés personnalisées pour un engagement réussi—qui présentait des approches pratiques et concrètes visant à mobiliser les communautés de recherche au fil du temps. Avec la participation d'experts de Verve, Presse et évaluation de l'université de Cambridge et Escalier, la session a souligné que il n'existe pas de formule universelle pour le succès de la communauté.
Au contraire, l'engagement prospère lorsqu'il s'agit de :
- Adapté aux motivations et aux besoins du public
- Flexible, avec un mélange d'activités et de formats
- Amusant et humain, avec un ton qui reflète la marque et les valeurs auxquelles les participants se sentent liés
Nous avons entendu des histoires de modérateurs favorisant la confiance en répondant de manière significative, de participants participant à des conférences et à des podcasts, et faisant preuve d'un juste équilibre entre pertinence et créativité pour éviter de submerger ou de désengager les utilisateurs. Un point de vue exceptionnel ? Les communautés prospères reflètent souvent les meilleures relations du monde réel : intentionnel, réactif et fondé sur le respect mutuel.
Un véritable engagement commence par une véritable écoute
Qu'il s'agisse de panels de longue durée destinés aux enseignants ou de sprints éphémères rapides, les panélistes étaient d'accord : un véritable engagement n'est jamais accidentel. Il est enraciné dans une écoute authentique et une reconnaissance des participants.
- Les membres de la communauté ont besoin de se sentir écoutés—pas seulement par le biais de tâches structurées, mais aussi par la manière dont les modérateurs assurent le suivi, réfléchissent et réagissent avec empathie.
- L'inactivité est également une donnée d'engagement. Plusieurs panélistes ont décrit des stratégies visant à réengager respectueusement les participants ou à les réduire au maximum en fonction de leurs habitudes d'activité, afin de maintenir des communautés dynamiques et pertinentes.
- L'inclusivité est importante, ce qui implique souvent la création d'espaces personnalisés au sein de grandes communautés, des espaces sûrs et sensibles à l'identité où les gens peuvent s'engager plus ouvertement.
L'IA dans la recherche : d'une approche marginale à une approche parallèle
Un autre thème majeur de Quirk's London, qui a été repris tout au long des sessions et des discussions qui ont suivi l'événement, a été la présence croissante de L'IA dans le flux de travail de recherche. Ce qui est ressorti, ce n'est pas la nouveauté, mais la normalisation. Comme l'a indiqué un panéliste, L'IA n'est plus un outsider, c'est un membre de l'équipe.
Au cours de notre session, nous avons exploré comment l'IA est désormais intégrée dans :
- Conception de l'étude
- Programmation automatique
- Aide à la modération
- Analyse thématique
- Rapports et synthèses
Plutôt que de remplacer le chercheur humain, l'IA est perçue comme un partenaire de dimensionnement, aidant les chercheurs à réagir plus rapidement et de manière plus personnalisée, en particulier dans le cadre de recherches de type sprint où le temps presse. Mais même si l'IA joue un rôle de plus en plus important, le consensus était clair : les participants savent quand ils sont réellement écoutés, et cela demande toujours une touche humaine.
Perspectives d'avenir : de la compréhension à l'impact
S'il y a une chose que nous avons tirée du Quirk's London de cette année, c'est celle-ci : les communautés de recherche ne sont pas que des outils, ce sont des écosystèmes. Ils servent non seulement de sources d'informations, mais également de plateformes de connexion, de co-création et de plaidoyer.
Merci à tous ceux qui se sont joints à nous en personne, qui se sont connectés en ligne ou qui ont communiqué avec nous par la suite. L'énergie autour de l'engagement des participants et des parties prenantes, de l'intégration de l'IA et de l'avenir humain de la recherche était vraiment inspirante.
Recollective est fière de façonner cet avenir avec vous. Poursuivons la conversation !
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