Bilan de l'année du produit 2022

Bienvenue dans le bilan de l'année des produits 2022 de Recollective. Nous sommes ravis de faire le bilan de l'année écoulée et des progrès que nous avons réalisés pour fournir aux chercheurs la meilleure solution de recherche qualitative. Nous avons accordé la priorité à la collecte de vos commentaires et nous sommes extrêmement reconnaissants des nombreuses opportunités d'apprendre et de tirer parti de vos expériences.

Nos équipes de produits et de développement ont connu une croissance fulgurante en 2022, et nous sommes ravis de partager certains des points forts. Nous avons amélioré les fonctionnalités existantes que nos utilisateurs adorent, et en avons publié de nouvelles qui sont rapidement devenues des favoris.

Le travail d'équipe permet de réaliser le rêve

Nous prenons très au sérieux l'investissement dans notre produit, c'est pourquoi nous avons élargi notre équipe de développement. Cette année, nous avons été ravis de faire participer :

• Marc Thompson, vice-président de l'ingénierie
• Mike Gilmour, directeur de l'assurance qualité des logiciels
• Ziad Shuwaikh, DevSecOps senior, et
• Srinidhi Narayanan, spécialiste de l'assurance qualité

Nous avons également élargi notre équipe produit avec l'ajout de Solmas Baibordi en tant que concepteur d'interactions et Samantha MacDonald qui a quitté notre équipe des services de mise en œuvre pour nous rejoindre en tant que chef de produit associé.

Vous souhaitez nous rejoindre en 2023 ? Nous sommes recrutant activement Développeurs front-end et développeurs Java seniors !

Facilité d'utilisation et fiabilité inégalées

Le succès de Recollective repose sur sa capacité à fournir des fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser. C'est pourquoi nous mettons tout autant l'accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur que sur le développement de nouvelles fonctionnalités. En 2022, nous avons apporté de nombreuses améliorations importantes pour vous aider à gérer votre configuration plus efficacement, afin que vous puissiez passer plus de temps à explorer vos connaissances.

• Réglage automatique de la visibilité pour les nouveaux segments: les segments créés dans une étude ne sont désormais visibles que pour cette étude. Vous pouvez toujours modifier la visibilité des segments à tout moment dans la zone Administration du site.
• Ajouter un segment en lignet : Accélérez la logique de programmation dans les activités et les tâches grâce à la création de segments en ligne pour les tâches rapides et les tâches de sondage (et bénéficiez d'une visibilité automatiquement limitée !)
• Carte d'études améliorée: La page d'accueil personnalisable d'un site de mémoire comprend une fiche « Études » répertoriant toutes les études disponibles. Les administrateurs peuvent désormais sélectionner les études qui apparaissent sur une carte d'études pour une page d'accueil véritablement personnalisable.
• Précision du graphique: La personnalisation des graphiques inclut désormais la possibilité de définir la précision décimale souhaitée pour tous les graphiques. Cela s'applique aux valeurs absolues et aux pourcentages. L'administrateur peut sélectionner une valeur « Aucune décimale » (par exemple, des nombres entiers uniquement) OU la limiter à une ou deux décimales de précision.

Modération et analyse simplifiées

La gestion des participants et de leurs informations est essentielle pour réussir à gérer l'égalité en ligne à grande échelle. Nous avons publié deux nouvelles fonctionnalités majeures pour permettre aux chercheurs de gérer plus facilement de grands échantillons et garantir la découverte et la communication d'informations de haute qualité avec un minimum d'effort :

Listes de lecture vidéo

Créez des extraits captivants à partir de réponses vidéo et de réunions en direct grâce aux playlists vidéo. Les chercheurs peuvent rapidement consulter et sélectionner les moments les plus intéressants de leurs données vidéo, ajouter des superpositions de texte dynamiques et exporter le tout sous forme de fichier vidéo unique avec des transitions fluides, le tout sans avoir besoin d'un logiciel de montage vidéo supplémentaire.

Modèles de messages

La création d'une expérience communautaire personnalisée est essentielle à l'engagement des participants. Pour rendre la communication rapide et cohérente dans le cadre d'une étude chargée, des modèles de message peuvent être utilisés. Ces modèles sont disponibles à différents endroits du site et permettent à votre équipe de :

• Inviter des participants et des administrateurs
• Posez des questions approfondies sur les réponses aux tâches
• Envoyer des diffusions par e-mail programmées ou des messages privés
• Lancer de nouveaux sujets de discussion ou répondre à des sujets existants

Expérience des participants

Nous reconnaissons que vos participants sont des personnes et que leur expérience au sein de votre communauté de recherche en ligne est importante. S'ils sont confus ou frustrés par la technologie, leurs réponses peuvent ne pas être de la même qualité.

Voici quelques-unes des améliorations que nous avons apportées à l'expérience des participants dans Recollective pour les inciter à rester engagés et à profiter du temps qu'ils passent :

• Mode de mise au point: Les formulaires d'achèvement des tâches ont été simplifiés et mis à jour pour plus de clarté. Pour réduire les distractions, l'en-tête de l'étude et la barre de navigation sont masqués lorsque vous répondez aux tâches. L'option d'aide (« ? » ) est toujours visible et inclut une nouvelle option « Demander », qui ouvre le formulaire de message en cours d'étude.
• Capture par webcam intégrée à la page : La tâche multimédia charge désormais l'enregistreur de webcam directement sur la page, au lieu de le faire apparaître dans une fenêtre contextuelle. Si « Vidéo » est le seul type de réponse activé, l'enregistreur de la webcam apparaît instantanément. Cette amélioration garantit que les instructions des tâches restent visibles, ce qui permet aux participants de se référer facilement aux questions tout en filmant leur réponse.
• Possibilité d'ouvrir les instructions dans une fenêtre séparée: Les participants peuvent désormais garder les instructions des tâches en vue lorsqu'ils répondent à n'importe quel type de tâche. Cela est particulièrement utile pour les tâches plus longues, car cela permet aux participants de garder un concept visible ou de se référer à des instructions lors d'un enregistrement d'écran.

Gestion et profilage des panélistes

Recollective permet déjà de créer un panel fiable à long terme qui peut être géré, mis à jour et avec lequel il est possible de collaborer. Cette année, nous avons amélioré nos capacités de profilage des panélistes, ouvrant ainsi la voie à d'importantes avancées en matière de gestion des panels à venir en 2023 🤫.

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de profilage que nous avons ajoutées cette année :

• Segmentation des champs de profil et branchement des filtres : Limitez la visibilité d'un champ de profil pour sélectionner des segments de panélistes afin d'obtenir un branchement simple lors de la sélection des participants.
• Carte des champs de profil: Les champs du profil peuvent désormais être complétés à tout moment, et pas seulement lors du filtrage au niveau du site et de l'étude. Les administrateurs peuvent inviter les membres du panel à remplir les champs de n'importe quelle page d'accueil à l'aide d'une nouvelle carte Champs de profil. Ils peuvent également sélectionner les champs qui apparaissent et dans quel ordre. Les participants ne verront que les champs qu'ils sont autorisés à consulter en raison de la segmentation.
• Champ de profil rapide : Invitez les participants à consulter des enquêtes externes ou toute autre page à l'aide du nouveau type de champ « Prompt ». Ce champ se trouve sur la fiche des champs de profil. Lorsqu'un panéliste suit l'invite, vous pouvez éventuellement le rediriger vers une « URL de réussite » pour suivre l'achèvement.
• Contrats en ligne : Les accords juridiques et de consentement sont essentiels à la réussite des études de recherche. La fonctionnalité « Accords » de Recollective a été améliorée pour permettre des accords en cliquant sur des clics sans avoir besoin de fenêtres contextuelles.
• Webhooks améliorés : L'intégration à Recollective dépend parfois de la prise de conscience par les systèmes externes des actions clés qui se produisent sur le site. Ces déclencheurs externes sont appelés Webhooks, et nous avons ajouté un nouveau type d'événement : « Activité : disponible ». En outre, une charge utile Webhook peut être envoyée au format JSON, ce qui permet de publier toute action prise en charge dans des outils tels que Slack.

Activités en direct améliorées

Recollective inclut également de puissants outils de synchronisation Entretiens vidéo en direct et Chat vidéo de groupe en direct réunions. Ces outils synchrones ont également été améliorés en 2022 :

• ‍Vérification du système : Les participants sont guidés à travers une vérification étape par étape de leur système avant d'assister à une réunion en direct. Ils sont évalués en fonction de leur caméra, de leur micro, de leurs haut-parleurs, des paramètres de leur navigateur, de leur accès au pare-feu et de leurs performances réseau. Les résultats de chaque test sont stockés et partagés avec les administrateurs. Si aucune vérification du système n'a été effectuée récemment sur l'appareil actuel, un rappel du test de réunion apparaîtra automatiquement.‍
• Contrôle du démarrage des réunions : Les hôtes peuvent désormais commencer leurs entretiens individuels à l'avance afin de permettre la collaboration avec les participants en coulisses et les traducteurs simultanés.‍
• Expérience de réunion améliorée : Diverses améliorations ont été apportées au partage d'écran et aux commandes audio, notamment des conseils interactifs lorsque le réseau d'un utilisateur ne semble pas être optimal.

Sécurité

Il est primordial de protéger les sites des clients et les titulaires de comptes. Recollective investit en permanence dans ses capacités de sécurité. Nous recevons des recommandations de sécurité d'une société tierce que nous payons pour attaquer notre plateforme ! Chaque trimestre, nous consacrons du temps à la mise en œuvre de leurs recommandations. Les points forts incluent :

• Connexion automatique : Il est essentiel que les utilisateurs puissent revenir facilement sur le site via des notifications par e-mail. Pour rationaliser l'accès, Recollective demande désormais aux utilisateurs de vérifier leur adresse e-mail s'ils suivent un lien de notification envoyé par e-mail sur un nouvel appareil.
• Protection des modifications sensibles : De même, lorsque les utilisateurs apportent des modifications sensibles à leur compte (par exemple, e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe), Recollective nécessite désormais une étape de vérification secondaire. Ils reçoivent par e-mail un code qu'ils doivent fournir, ou ils doivent saisir un code d'authentification à deux facteurs.

Suivez les mises à jour de Recollective !

Nous avons un processus de développement itératif, c'est pourquoi nous publions régulièrement des mises à jour de produits. En 2022, nous avons lancé un nouveau mises à jour des produits site Web pour tenir les clients informés de nos nouvelles fonctionnalités et améliorations. Visitez mises à jours.recollective.com pour un historique complet des dernières sorties. Sélectionnez « Suivre » et saisissez votre adresse e-mail pour recevoir les mises à jour directement dans votre boîte de réception !

Vos commentaires sont notre avenir

Nous avons élargi notre équipe produit et nous prévoyons d'avoir des interactions plus significatives avec vous en 2023. Nous apprécions vos commentaires et sommes impatients de savoir comment Recollective peut mieux vous servir.

Si vous avez de bonnes idées de produits, nous serions ravis de les connaître ! Notre équipe chargée des produits vous permet de partager facilement vos idées grâce à un nouveau formulaire de commentaires. Visitez recollective.com/ideas à tout moment pour faire entendre votre voix.

Conclusion

L'année dernière, nous nous sommes efforcés de rendre l'expérience utilisateur de Recollective fluide et facile à utiliser, et d'intégrer de nouvelles fonctionnalités puissantes telles que des modèles de messages et des listes de lecture vidéo. Nous avons également introduit de nouvelles façons de communiquer avec vous et nous sommes impatients de poursuivre sur cette lancée en 2023.