Communauté de recherche : établir des interactions significatives avec un public plus jeune

Pour des résultats intéressants, mélangez des adolescents avec une pincée d'alcool dans une communauté de recherche en ligne, puis garnissez de citron vert (ou de la marque de votre choix). Récemment, l'équipe de Recollective a soutenu ce type de communauté de cocktails et a mis en évidence plusieurs avantages clés des communautés et de l'égalité en ligne en général.

Contents

Pour des résultats intéressants, mélangez des adolescents avec une pincée d'alcool dans une communauté de recherche en ligne, puis garnissez de citron vert (ou de la marque de votre choix). Récemment, l'équipe de Recollective a soutenu ce type de communauté de cocktails et a mis en évidence plusieurs avantages clés des communautés et de l'égalité en ligne en général. À savoir :

  1. La sécurité d'un environnement virtuel
  2. La valeur d'un environnement familier
  3. Maintien de l'attention des répondants

La communauté a fonctionné pendant 2 semaines avec 20 participants. Il visait à établir une compréhension globale des relations des participants récemment majeurs avec diverses boissons alcoolisées et de la manière dont ces associations influencent leurs décisions en magasin. Bien que ces avantages aient été particulièrement évidents compte tenu des variables uniques en jeu dans cette étude, ils peuvent être trouvés et exploités dans une grande variété d'industries et avec un large éventail d'objectifs de recherche, quelles que soient la taille et la portée de la communauté.

1. Sécurité d'un environnement virtuel

La complexité et la profondeur des réponses aux questions sont essentielles si nous voulons aller au-delà du simple catalogage des sentiments et en tirer des informations exploitables. Étant donné que cette étude sur l'alcool visait une période de transition aussi importante dans la vie des participants, il est facile d'imaginer que les sentiments ou l'absence d'expériences qu'une personne serait prête à divulguer varieraient considérablement en fonction du lieu où se tient la conversation. On peut s'attendre à un certain degré de posture, de censure ou d'équivoque lorsqu'on explore les relations avec l'alcool dans une communauté de jeunes. Ce que nous avons constaté, c'est que la communauté constituait une barrière virtuelle, protégeant les personnes interrogées de la peur d'être humiliées ou mal à l'aise à cause de leurs contributions, sans pour autant perdre les avantages de la collaboration sociale. Essentiellement, la communauté a créé un espace sécurisé permettant aux participants de discuter des préoccupations éventuelles concernant un produit, le plus souvent associées à l'absence d'inquiétude et à l'hésitation. Des avantages similaires sont régulièrement observés dans les communautés perspicaces concernant les soins de santé, les finances ou tout autre élément qui pourrait être étroitement lié à l'estime de soi, aux expériences de vie ou à l'identité d'une personne. En fin de compte, la sécurité de l'environnement virtuel fournit des mécanismes qui facilitent la conversation et permettent aux idées de se concrétiser pleinement.

2. La familiarité de l'environnement

Les personnes interrogées dans cette étude particulière ont eu accès aux réseaux sociaux depuis leur préadolescence. De nombreuses personnes de ce groupe démographique sont à l'aise pour s'exprimer et exprimer certains aspects de leur vie par le biais de communautés en ligne. En effet, leur vie ne s'exprime pas simplement à travers ces communautés, certains aspects de leur vie sont ces communautés. Les communautés en ligne que beaucoup d'entre nous occupent et auxquelles nous participons (Twitter, Instagram, Facebook) offrent un espace où les idées peuvent germer, se diffuser et gagner du terrain. Il est tout à fait normal que des voix communes gagnent du terrain et aient un impact social, voire politique. Les hashtags tendance sont un exemple paradigmatique de ce phénomène. Ainsi, lorsque nous contribuons à une communauté, nous sommes conscients de ce potentiel ; nous avons le sentiment que nos voix peuvent avoir un impact. Cet impact potentiel accroît notre participation à l'engagement tout en suscitant notre désir de nous engager. Une communauté de chercheurs en ligne exploite ce phénomène d'une manière que les autres outils de recherche, à savoir les enquêtes, ne peuvent pas exploiter. Une enquête traditionnelle pourrait même aliéner les jeunes répondants en les séparant de l'influence et de la validation de leurs pairs et des animateurs de l'étude. Une étude conçue à l'aide d'une plateforme communautaire telle que Recollective place les personnes interrogées dans un environnement qui leur est familier, un environnement dans lequel elles attendent et reçoivent une validation en s'engageant. Cet environnement suscite des contributions plus significatives car il renforce les enjeux des personnes interrogées.

3. Retenir l'attention des répondants

Lorsque nous traitons avec n'importe quelle population (et les adolescents en particulier), nous pouvons nous attendre à une durée d'attention d'environ 20 minutes. Malheureusement, de nombreux groupes de discussion en direct dépassent cette limite de temps et, malgré ce que peut promettre un chercheur, même les IDI et les enquêtes dépassent souvent ce seuil de concentration. La qualité des réponses en pâtit. Alors, comment pouvons-nous nous attendre à des réponses de qualité au-delà de 20 minutes en une seule séance ? La solution est simple et a été parfaitement démontrée dans l'étude sur l'alcool : répartissez le travail en plusieurs sessions plus courtes, maximisant ainsi la concentration du participant à chaque visite. Cela présente l'avantage supplémentaire de permettre aux participants de gérer leur propre emploi du temps afin de trouver l'heure qui leur convient le mieux chaque jour. Dans l'étude sur l'alcool, les activités quotidiennes n'ont jamais dépassé 15 minutes, ce qui a permis de disposer de plus de temps pour la socialisation et le suivi à l'aide de sondes menées par des modérateurs lors d'activités antérieures.

Dana Cassady
Vice-président des services à la clientèle

Commencez avec Recollective

Fermer la fenêtre contextuelle des cookies
Préférences relatives aux cookies
En cliquant sur « Tout accepter », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil afin d'améliorer la navigation sur le site, d'analyser l'utilisation du site et de contribuer à nos efforts de marketing, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
Strictement nécessaire (toujours actif)
Cookies nécessaires pour activer les fonctionnalités de base du site Web.
Les cookies nous aident à comprendre comment fonctionne ce site Web, comment les visiteurs interagissent avec le site et s'il peut y avoir des problèmes techniques.
Les cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts.
Cookies permettant au site Web de mémoriser les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez).