Au cœur de chaque étude Recollective se trouve une communauté de participants qui ont l'occasion de partager et de discuter de leurs points de vue. Nous avons récemment amélioré la capacité de cette communauté à s'impliquer les uns les autres en permettant aux individus et aux groupes d'être directement mentionné ... « N'est-ce pas génial ? @everyone? » Les mentions peuvent être utilisées pour adresser des commentaires à des personnes participant à une discussion bien remplie, mais elles constituent également un excellent moyen d'attirer de nouvelles personnes dans une conversation existante. Cette nouvelle fonctionnalité a été ajoutée à tous les domaines de conversation d'une étude, tels que les commentaires sur les réponses aux tâches et les discussions. Il suffit de taper @ pour afficher une liste consultable de noms et de segments.

Chaque mention incluse dans un post déclenchera une notification aux personnes référencées. Ces notifications réengagent les participants afin de garantir que les interactions sont à la fois rapides et dynamiques. Les analystes et les modérateurs peuvent aller plus loin en contactant @everyone en une seule étape ou peut mentionner un sous-ensemble de participants via segments (par exemple @group -abc).

Disponibilité des mentions

Les mentions sont déjà disponibles pour tous les rôles d'utilisateurs. Ils sont insérés lors de la saisie de texte dans les zones d'une étude récollective qui facilitent les conversations. Il s'agit notamment de :

• Commentaires sur les réponses aux tâches
• Sujets de discussion
• Réponses aux discussions et commentaires
• Commentaires sur les extraits (administrateurs uniquement)
• Messages privés (administrateurs uniquement)

Mentionner des individus

Multiple participants et administrateurs peuvent être mentionnés dans un seul post. Pour ce faire, il vous suffit de taper @ pour afficher un menu de noms qui seront affinés au fur et à mesure que vous continuerez à taper. Appuyez sur la touche FLÈCHE VERS LE BAS pour mettre en surbrillance le nom souhaité si plusieurs noms apparaissent. Appuyez sur la touche ENTER pour sélectionner le nom surligné. Répétez cette procédure pour chaque personne que vous souhaitez mentionner.

Mentionner des segments

Recollective permet également aux analystes et aux modérateurs de mentionner des groupes de participants en les référençant segments par son nom. Après avoir saisi le symbole @, saisissez le nom de tout segment existant. Vous remarquerez que les segments du menu commencent par « @ », ce qui vous permet de les distinguer des individus.

Il est important de noter que les noms des segments n'apparaîtra jamais aux participants car ce sont des labels administratifs. Les participants participant actuellement au segment seront informés qu'ils ont été mentionnés, mais ils ne verront que »@participants« dans le dernier post.

Mentionner tous

Bien que nous vous recommandons de l'utiliser avec parcimonie, les analystes et les modérateurs peuvent également le mentionner toutes les personnes en une seule étape. « Tout le monde » est défini comme tous les participants actifs et tous les administrateurs dans l'étude. Tout le monde recevra une notification comme s'il s'agissait d'une mention individuelle et il verra »@everyone« dans le dernier message. Pour minimiser le nombre de notifications aux administrateurs, vous pouvez utiliser @participants qui n'informera que les participants actifs à l'étude.

Mentions dans les coulisses

L'utilisation de mentions dans les entrées de backroom est un excellent moyen pour les administrateurs des études de collaborer. Les participants et les segments peuvent être mentionnés dans une entrée en arrière-plan sans craindre que les participants soient avertis. Étant donné que les zones d'arrière-salle sont inaccessibles aux participants, ces avis ne servent qu'à référencer des personnes et des segments.

Apparence des mentions

Les mentions apparaîtront dans audacieux et faites correspondre couleur du thème de l'étude. Les mentions individuelles seront liées au profil de l'individu dans l'étude (si les profils sont accessibles). Notez que l'affichage des identités correspondra automatiquement aux paramètres de confidentialité établi pour un rôle d'utilisateur donné. Par exemple, les administrateurs peuvent voir les noms complets tandis que les participants ne voient que les noms d'utilisateur. Lorsqu'une mention inclut la personne qui consulte la page, la mention est surlignée. L'exemple de capture d'écran ci-dessous est du point de vue d'un participant à une étude qui expose uniquement les noms d'utilisateur. Lylah est l'utilisateur actuel et elle voit donc son propre nom surligné. Le même surlignage se produira pour tout segment incluant Lylah.

Les analystes et les modérateurs ont l'avantage supplémentaire de pouvoir passer leur souris sur une personne mentionnée pour accéder rapidement au résumé de son profil.

Notifications de mentions

Les personnes mentionnées (directement, via un segment ou avec @everyone) recevront une notification similaire à l'exemple ci-dessous.

Les participants ne recevront un avis que s'ils sont mentionnés dans une zone à laquelle ils peuvent actuellement accéder. Par exemple, une activité ou une discussion peut être configurée pour exiger une réponse avant de voir les contributions des autres. La mention d'une personne qui n'a pas encore contribué ne déclenchera pas l'envoi d'une notification à cette personne car le commentaire serait toujours inaccessible. Comme indiqué ci-dessus, il en va de même pour les mentions en backroom. Seuls les administrateurs qui peuvent collaborer en backroom seront avertis lorsqu'ils sont mentionnés. Les mentions dans les sujets de discussion dont la date de début est différée constituent une exception. Les mentions relatives à ces sujets seront communiquées, mais uniquement une fois que le sujet du programme aura été présenté aux participants.

En résumé

Les études peuvent devenir un lieu très fréquenté avec une multitude de contenus qui rivalisent pour attirer l'attention des participants. Le fait d'être mentionné directement par une autre personne est un moyen efficace d'attirer à nouveau l'attention de quelqu'un sur l'étude tout en le mettant directement en contact avec les conversations qui méritent son temps. Les réponses reçues à des questions approfondies et les discussions entre les participants constituent une véritable mine d'informations. La nouvelle fonctionnalité de mentions garantit que les bonnes personnes restent engagées alors que ces conversations s'épanouissent dans les limites sécurisées d'une communauté de recherche récollective. Nous espérons que vous utiliserez cette fonctionnalité pour renforcer l'engagement de votre étude et accueillerez vos commentaires comme d'habitude.