Juste à temps pour notre apparition à IIEx 2016 à Atlanta, nous introduisons une mise à jour majeure de la plateforme pour Recollective. La version débutera le 9 juin et sera disponible pour tous les clients au début de la semaine prochaine. Nous espérons qu'il vous plaira ! Nouvelles fonctionnalités majeures

Filtrage avancé des personnes

Le processus de recherche de personnes (c'est-à-dire le filtrage des panélistes dans l'administration du site ou la sélection des participants à une étude) a fait l'objet d'une mise à jour majeure. Filtres de base ont été améliorés et Filtres avancés l'onglet apparaît maintenant.

Le nouveau Filtres avancés vous permettent de créer intuitivement un ensemble de critères de filtrage. Vous pouvez filtrer sur n'importe quel champ intégré (comme « Prénom » ou « Dernière visite ») ET vous pouvez filtrer sur n'importe quel champ de profil de panéliste personnalisé. Étant donné que chaque question de sélection d'une étude fait également l'objet d'un panel, vous pouvez désormais facilement trouver des personnes en fonction de leurs réponses de sélection. Il n'est plus nécessaire de relier des choix spécifiques à des segments de base.

Les filtres avancés sont si polyvalents que vous pouvez même extraire une liste des panélistes dont la dernière visite remonte à plus de 2 semaines ET qui sont considérés comme actifs dans quelques études ET se voient également attribuer l'un des deux segments. Cet exemple est illustré ci-dessous.

Segments intelligents

Les filtres avancés deviennent vraiment puissants une fois que vous pouvez enregistrer les résultats en tant que règle pour la segmentation des panélistes. C'est ce que nous appelons les nouveaux groupements automatisés. Segments intelligents. Ils constituent une énorme amélioration par rapport à Segments de base qui nécessitent généralement des tâches manuelles ou ne bénéficient que d'une association directe avec les choix du sondage.

L'affectation des panélistes à Smart Segments est automatique. Les règles de segmentation sont réévaluées lors d'événements clés, tels qu'une visite d'étude. Ils sont également synchronisés toutes les heures pour des raisons de précision. Par exemple, un segment intelligent avec un critère de date tel que « Dernière visite il y a moins de 7 jours » est révisé toutes les heures. Si un intervenant ne faisant pas partie de ce segment devait se connecter, la règle du segment l'affecterait immédiatement.

Champs SSO + personnalisés pour les panélistes

Les champs de profil personnalisés des panélistes font partie de Recollective depuis fin 2015 et font maintenant leurs débuts dans l'API Single Sign-On (SSO). Il est désormais possible de définir une valeur pour n'importe quel champ personnalisé pendant le processus d'authentification unique. Combiné à Smart Segments, de nouvelles possibilités existent pour capturer les données du profil des panélistes dans Recollective. De plus, vous n'avez plus besoin de planifier la segmentation à l'avance, étant donné que Smart Segments peut regrouper des personnes via des règles de filtrage appliquées aux données renseignées via le SSO.

Refonte des cartes d'activités et de tâches

Depuis la refonte majeure de Recollective l'année dernière, nous avons tenu à rafraîchir l'apparence des activités et des tâches.

Nous avons commencé par créer des cartes d'activités plus grandes, coloriées par thème et avec un menu clairement visible. Même les options de menu elles-mêmes ont été rationalisées.

Les icônes des activités et des tâches ont également été repensées et s'affichent parfaitement sur une couleur de fond qui correspond désormais au thème visuel de l'étude.

Il y a trop de petites améliorations pour les énumérer toutes. Par exemple, les activités indiqueront désormais clairement quand elles seront visibles pour les participants grâce à un point vert à côté de leurs dates. Et comme les tâches obligatoires sont plus courantes que les tâches facultatives, Recollective met désormais en évidence les tâches qui peuvent être ignorées (au lieu d'une étoile rouge sur chaque carte). Un décompte supplémentaire des tâches facultatives indiquera combien de fois la tâche était disponible pour être terminée mais a été effectivement ignorée (à l'exception des sauts dus à la segmentation ou au branchement des tâches).

Photos personnalisées pour les cartes d'activités

Une grande partie de la refonte des cartes d'activités a consisté à faire en sorte que les photos sur les cartes soient magnifiques. Au-delà de l'augmentation de la taille de la carte, nous avons veillé à ce que les photos puissent apparaître bord à bord. Une fois ajoutée, vous avez le contrôle total de l'emplacement de la photo sur la carte (comme pour la personnalisation de la photo de profil).

Pour le rendre plus rapide (et plus amusant), nous avons ajouté la possibilité de glisser-déposer images sur des cartes d'activités. Une image supprimée apparaîtra instantanément, indiquera la progression de son téléchargement, puis sera mise à jour pour afficher une miniature finale. Un nouveau Options d'image le contrôle est ensuite rendu disponible avec des options telles que Repositionner et Supprimer l'image.

Notez que ce type d'interaction de téléchargement par glisser-déposer sera redirigé vers d'autres zones de Recollective. Vous pourrez bientôt déposer un ensemble mixte de fichiers directement sur la page d'accueil ou en tant que réponse multimédia.

Caractéristiques mineures

Suppression massive de participants

• Il arrive souvent que les participants qui ne terminent pas les premières activités deviennent rarement des contributeurs utiles. Il existe désormais un moyen simple de filtrer les réponses « incomplètes » pour une activité, puis de supprimer ces participants en bloc de l'ensemble de l'étude. Accédez à la page Aperçu des activités pour une activité particulière et filtrez le tableau des réponses sur « Incomplet » pour faire apparaître cette option.

Nouvelles autorisations de rôle client

• Les agences adorent leurs clients, mais elles ont parfois besoin d'espace pour effectuer des travaux intérimaires sans aucune supervision. À cette fin, nous avons ajouté deux nouvelles autorisations client, « Collaborer en backroom » et « Afficher des extraits textuels » (aucune n'est activée par défaut). La première autorisation garantit que les commentaires en arrière-plan peuvent être réservés aux analystes et aux modérateurs, tandis que la seconde garantit que les analystes peuvent garder leurs premières analyses privées.

Historique des e-mails pour les administrateurs

• Dans une version précédente, nous avons ajouté la possibilité d'afficher tous les messages envoyés à un participant (avec une option permettant de renvoyer un message). Un journal de courrier électronique similaire apparaîtra désormais sur les pages de profil de l'administrateur dans la zone d'administration du site.

Améliorations apportées à

Filtrage des segments

• Toutes les zones qui prennent en charge la sélection des segments de base (par exemple, la visibilité des activités, le filtrage des flux récapitulatifs, les graphiques, les transcriptions, etc.) incluent désormais également des segments intelligents. Les segments intelligents apparaissent toujours en premier dans la liste, avant un séparateur, suivi des segments de base.

Gestion des études

• La page Gérer les études mémorise désormais le dernier filtre sélectionné. Après avoir créé une étude, les ébauches d'études s'afficheront automatiquement. Après avoir ouvert une étude, vous verrez la liste des études ouvertes à votre retour sur la page.

Activités et tâches

• Les tâches segmentées ne sont désormais visibles que par les personnes autorisées à les exécuter.
• Les participants sont désormais autorisés à publier le premier commentaire de leur réponse lorsque l'activité n'est pas socialisée (auparavant, un administrateur devait publier un commentaire privé).
• Le guide « Prochaine activité » présenté aux participants est désormais plus visible. Une étiquette rouge et une petite animation sont utilisées pour attirer l'attention du participant.
• Les dates de retard indiquées aux participants sur les cartes d'activité sont désormais plus précises.
• Les activités et les tâches segmentées correctement nécessitent désormais que vous sélectionniez des segments pour éviter toute erreur de configuration.
• Lors de l'aperçu d'une tâche, un bouton « Configuration de la tâche » apparaît désormais lors de l'aperçu d'une tâche pour permettre une modification rapide avant la fin de l'opération de prévisualisation.
• Le copier-coller est désormais plus intuitif avec l'apparition d'un menu proposant une option de collage lorsqu'une activité ou une tâche se trouve dans le presse-papiers virtuel.
• La vue d'ensemble des activités est désormais simplifiée lorsque la date de début de l'activité est encore dans le futur.
• Le filtrage des tables de réponses a été amélioré pour garantir que le filtre de segment et les filtres d'état des réponses fonctionnent indépendamment. Le filtre de segments reste désormais affiché à l'écran même lorsqu'aucun résultat n'est renvoyé.

Résumés et aperçus

• Les réponses aux tâches de texte individuelles, dans le flux et dans les détails des réponses, sont désormais liées à un nuage de mots spécifique à la tâche.
• Le filtrage des tâches a été amélioré en incluant les icônes des types de tâches dans le menu.
• Dans le flux, les entrées de commentaires n'apparaissent plus lorsque seules les évaluations ont été reçues. Cela garantit que le flux est plus compact.
• Toutes les légendes et étiquettes des cartes sont désormais plus lisibles.

Diffusion par e-mail

• Une nouvelle signature par défaut s'affiche lors de la rédaction de nouveaux messages. Elle peut être modifiée ou supprimée. La position de signature mise à jour garantit que le lien de connexion automatique est plus visible.

Incitatifs

• Les maximums de points quotidiens sont désormais désactivés dans un premier temps et fournissent plus de validation lorsqu'ils sont utilisés afin de minimiser les erreurs de configuration.

Transcriptions

• La génération de vignettes Image Review ne retardera plus la génération de la transcription Excel.
• Des options supplémentaires ont été ajoutées pour simplifier davantage la transcription HTML.

Page d'accueil

• Un nouvel avertissement s'affiche lorsque vous quittez les modifications non publiées.
• Les interactions de verrouillage et de déverrouillage de la page d'accueil ont été simplifiées.
• Une icône en forme de cercle rouge apparaît désormais dans l'onglet Accueil lorsque la page d'accueil a été mise à jour depuis votre dernière visite.

arabe

• Les commandes de pagination ont été inversées en arabe pour le menu déroulant Messages afin de garantir que la page « Suivant » soit correctement positionnée sur la gauche.

Répertoire des participants

• L'onglet Invitations affiche désormais une adresse e-mail lorsqu'elle est connue au lieu de l'identifiant du participant.

Général

• Pages de sélection des types d'activités et des types de tâches mises à jour.
• Tous les menus d'action ont un style actualisé pour une meilleure lisibilité.
• Tous les messages de style « information » correspondent désormais à la couleur du thème au lieu d'être bleus.
• La sélection des segments sur la configuration de l'activité et de la discussion a été améliorée.
• Les entrées « Commentaires supplémentaires » utilisent désormais une taille de police d'étiquette qui correspond aux instructions de la tâche
• Les boutons secondaires sur les arrière-plans ombrés sont désormais plus foncés et plus faciles à voir.

Faites-nous part de vos meilleures idées pour la plateforme en sélectionnant « Demande de fonctionnalité » dans l'application (cliquez sur le point d'interrogation en bas à droite de la page pour accéder au formulaire). Nos deux prochaines sorties seront encore plus révolutionnaires, alors restez à l'affût !