Maintenant qu'il est relativement facile à produire, à stocker, à distribuer et à consommer, vidéo est devenu une forme de contenu dominante. Il ne se limite plus aux publicités télévisées coûteuses ou aux films amateurs granuleux. La vidéo règne dans la publicité sur les réseaux sociaux, les présentations de produits, le contenu généré par les utilisateurs, le support client, l'engagement des employés, etc.
Malgré sa popularité, il n'a pas été facile de recueillir systématiquement des commentaires qualitatifs sur le contenu vidéo. Notre objectif est de répondre à ce besoin avec un tout nouveau type de tâche récollective : Critique vidéo.
Ce nouveau type de tâche est un complément parfait à toute étude récollective qui comporte des vidéos à partager ou à tester avec les participants à l'étude.
Recollective possède déjà de solides capacités vidéo ; il est possible depuis un certain temps de joindre une vidéo pour stimuler n'importe quel type de tâche. Video Review fait désormais passer l'expérience à un niveau supérieur en permettant de collecter des commentaires pendant la lecture. Chaque commentaire collecté est à la fois classé et codé dans le temps. Des graphiques et des transcriptions spécialisés sont également fournis pour résumer et exporter ces précieuses données.
Configuration des tâches
Similaire au Recollective Révision de l'image tâche où les analystes téléchargent l'image à examiner, la nouvelle Critique vidéo La tâche commence par le téléchargement d'une vidéo à visionner. Nous recommandons une version 720p du contenu vidéo pour une expérience globale optimale. Les vidéos peuvent être de n'importe quelle durée, qu'il s'agisse d'une publicité de 30 secondes ou d'un séminaire de formation d'une heure.
Ensuite, les analystes configurent les catégories, appelées « marqueurs », qui seront associées aux commentaires formulés lors de l'achèvement de la tâche. Les marqueurs par défaut sont « J'aime » et « Je n'aime pas » avec les icônes correspondantes. Les analystes peuvent définir un nombre illimité de marqueurs pour cette tâche. Les icônes des marqueurs sont visuellement intéressantes car elles peuvent être l'une des plus de 2 500 icônes emoji. Notez que nous prévoyons d'apporter cette même flexibilité en matière de marqueurs à notre type de tâche de révision d'images existant, afin de garantir la cohérence et une plus grande utilité globale.
Diverses autres options sont disponibles lors de la configuration de la tâche, telles que l'application de limites à la longueur des commentaires et à l'utilisation des marqueurs. Comme pour les autres types de tâches, les analystes peuvent également donner aux participants la possibilité de répondre à une question générale ou de soumettre des commentaires supplémentaires à la fin de leur évaluation.
N'oubliez pas : les administrateurs des études ne sont jamais limités à une seule question ou à un seul type de tâche. La même vidéo peut faire partie de nombreuses tâches. Par exemple, une simple tâche ouverte peut inciter les participants à regarder la vidéo dans son intégralité pour se faire une idée générale avant qu'une critique détaillée de la vidéo ne soit demandée.
Achèvement de la tâche
Lorsqu'un participant rencontre un type de tâche de révision vidéo, il voit d'abord les instructions fournies par l'analyste. C'est dans ces instructions que les analystes doivent décrire l'objectif de l'examen et toutes les exigences importantes, telles que les minimums à respecter.
Une fois prêt, le participant lance la lecture de la vidéo. Comme la vidéo doit être mise en pause à plusieurs reprises, nous avons inclus une grande bascule lecture/pause ainsi que des raccourcis permettant de revenir en arrière et en avant de 5 secondes.
Le participant est invité à sélectionner un marqueur (par exemple, « J'aime » ou « Je n'aime pas »), puis à ajouter son commentaire. Si la vidéo était en cours de lecture, elle sera mise en pause dès que le participant commencera à taper. Le commentaire ajouté sera associé à la durée de lecture actuelle de la vidéo.
Au fur et à mesure que des marqueurs sont ajoutés, ils peuvent être revus et mis à jour si nécessaire avant que la critique vidéo ne soit finalement soumise par le participant.
Analyse de la réponse
Le flux de résumé unique de Recollective fournit aux administrateurs et aux analystes un résumé des activités récentes, sous forme de fil d'actualité. Cela permet à toutes les personnes participant à une étude de localiser et d'interagir avec les nouvelles réponses, y compris celles issues du nouveau type de tâche de révision vidéo.
Comme pour tous les autres types de tâches, les administrateurs n'ont pas besoin de quitter le flux pour donner une note, publier une question approfondie ou marquer la réponse comme révisée. Ils peuvent également surligner tout texte soumis par les participants pour enregistrer et codifier des extraits textuels intéressants. Des raccourcis sont également fournis pour afficher les résumés au niveau des tâches, tels que les nuages de mots et les graphiques.
Une caractéristique très intéressante de la tâche de révision vidéo est qu'une seule réponse peut être visualisée en détail à partir du flux, de sorte que les commentaires soient surlignés de manière synchronisée avec la lecture vidéo. De plus, la sélection d'un commentaire dans ce mode permet de transférer instantanément la vidéo à ce moment précis.
Résumé du graphique
Après avoir reçu de nombreuses réponses à la critique vidéo, il est temps de se rendre au Graphiques résumé. Cette zone fournit aux analystes une vue d'ensemble des commentaires recueillis.
La page graphique d'une tâche de révision vidéo commence par afficher une chronologie consolidée des marqueurs sous la forme d'une série d'icônes. L'administrateur peut concentrer son analyse sur un sous-ensemble de participants ou sur un sous-ensemble de la vidéo. Les poignées situées juste en dessous de la vidéo peuvent être utilisées pour affiner la durée souhaitée, ce qui met à jour les graphiques et les tableaux de données ci-dessous.
Ensuite, un graphique à bulles de distribution trace chaque marqueur dans sa propre voie. Les bulles indiquent combien d'un marqueur donné ont été placés à un moment donné. Nous avons même inclus un indicateur de position de lecture synchronisée sur ce graphique.
Un dernier graphique résume la fréquence d'utilisation des marqueurs, qui apparaît sous forme de graphique à secteurs ou à barres. Comme d'habitude, tous les graphiques peuvent être exportés dans différents formats tels que PNG ou PDF.
Cette page de résumé se termine par deux tableaux de données. Le premier résume la fréquence des marqueurs, tandis que l'autre répertorie chaque marqueur individuel soumis. Les deux tableaux peuvent être exportés sous forme de fichiers CSV.
Transcriptions
Comme tous les autres types de tâches, la configuration de la tâche Video Review et toutes ses réponses peuvent être exportées dans un seul fichier consolidé transcription. La transcription est disponible aux formats HTML, Excel et CSV.
Chaque réponse de la transcription comprend des données brutes et des métadonnées associées concernant le participant et sa réponse à la tâche.
Vos commentaires
Pour nous, il ne s'agit que de la première version du type de tâche Video Review. Nous ne doutons pas que nos clients l'adoreront, mais nous leur ferons également part d'excellents commentaires sur la manière dont il peut être amélioré pour leurs cas d'utilisation.
Avec déjà quelques idées qui nous sont propres, nous espérons apporter des améliorations au fil du temps afin de faire de cette tâche une partie de plus en plus importante de vos études récollectives. N'hésitez pas à partager vos idées avec nous également.
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