Il est essentiel de commencer par un plan de recherche bien pensé pour découvrir des informations pertinentes dans le cadre de la recherche qualitative en ligne. En planifiant chaque étape avec soin, de la définition de vos objectifs à l'élaboration de votre étude, vous serez sur la bonne voie pour réussir. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes essentielles de la planification d'une étude asynchrone afin que vous puissiez vous assurer que votre projet reste sur la bonne voie et que vous tirez le meilleur parti de vos efforts de recherche.
Lorsque vous commencez à définir et à concevoir votre projet, vous vous demandez peut-être : combien de participants dois-je inclure ? Combien de temps dois-je leur demander par jour ? Et quelle devrait être la durée de l'étude ? Notre équipe des services de recherche a compilé quelques bonnes pratiques pour faciliter votre processus de planification, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : recueillir des informations qualitatives précieuses !
Étape 1 : Définissez vos objectifs
C'est en définissant vos objectifs que tout commence. Il est essentiel de s'assurer que les réponses que vous obtenez de vos recherches correspondent à ce que vos parties prenantes ont besoin de savoir. Pour vous assurer que vous êtes sur la bonne page, commencez par identifier l'objectif de la recherche et fixez-vous des buts qui répondent directement à cet objectif.
Créez un énoncé du problème.
Quel est le principal sujet que vous souhaitez explorer dans le cadre de votre étude ? L'énoncé de votre problème doit clairement définir le problème que vous abordez.
Définissez vos objectifs de recherche.
Qu'espérez-vous découvrir au cours de votre projet ? Vos objectifs de recherche doivent définir ce que vous voulez apprendre et la manière dont vous aborderez le problème que vous cherchez à résoudre.
L'IA peut également être un outil utile pour maintenir vos objectifs sur la bonne voie. Dans Recollective, vous pouvez définir les objectifs de votre projet dans Objectifs de l'étude section pour garantir que les résultats de l'IA correspondent à vos objectifs de recherche spécifiques.
Étape 2 : Déterminer la portée
Une fois que vos objectifs sont clairs, il est temps d'affiner le plan du projet en définissant la portée. Cela inclut le choix de la méthodologie, du nombre de participants, du calendrier et du budget. Recollective propose différentes méthodes pour mener des recherches qualitatives en ligne, à la fois asynchrones et en direct, mais ce guide se concentre sur les meilleures pratiques pour mener une étude asynchrone.
Trouvez les bons chiffres.
Dans le cadre d'une recherche qualitative, le fait d'avoir plus de participants ne permet pas toujours d'obtenir de meilleures informations. Lorsque vous choisissez la taille de l'échantillon pour votre étude, il est important de se rappeler que nous n'essayons pas de faire des généralisations sur une population entière. L'objectif est plutôt d'atteindre la saturation, c'est-à-dire le point où l'ajout de participants à votre étude n'aboutira pas à de nouvelles informations.
Vous devrez également déterminer si votre étude comprend des segments. Par exemple, vous voudrez probablement vous assurer d'avoir une représentation démographique (par exemple, âge, sexe, région). Commencer avec un minimum de 5 participants par segment (par exemple, 5 participants âgés de 18 à 34 ans, 5 participants âgés de 35 à 54 ans et 5 âgés de 55 ans et plus) est une bonne règle de base, et une étude ad hoc générale pourrait inclure 15 à 30 participants en tenant compte de ces facteurs.
Nous recommandons également de surrecruter d'au moins 20 % pour tenir compte des abandons potentiels. Si vous avez un public cible très spécifique, vous souhaiterez peut-être recruter encore plus pour des raisons de sécurité.
Fixez des délais clairs.
Les projets de recherche qualitative en ligne durent généralement entre 60 et 90 minutes au total, mais cela peut varier : les projets peuvent devenir plus longs à mesure que leur taille augmente facilement. Pour cette raison, vous devez vous assurer que les participants savent à quel type de temps ils doivent s'attendre avant de s'engager.
Le mode Aperçu de Recollective est un excellent outil pour estimer la durée de votre étude du point de vue du participant. Vous pouvez l'utiliser pour tester votre projet et vous faire une idée précise de la durée que vous pourrez ensuite partager avec vos participants.
Incluez le temps de mémoire tampon.
Il est important de vous assurer de pouvoir atteindre vos objectifs dans les délais impartis pour l'étude. L'ajout de quelques jours supplémentaires peut donc faire toute la différence. Cela donne aux participants le temps de se familiariser avec vous et avec la technologie, leur permet de rattraper leur retard s'ils prennent du retard et de répondre à toutes les questions ou enquêtes de suivi que vous pourriez avoir à la fin de l'étude.
Montrez aux participants qu'ils sont appréciés.
La rémunération est importante et les participants devraient être rémunérés équitablement pour leur temps, comme ils le seraient pour une étude en présentiel. Ce n'est pas parce que la recherche est menée en ligne qu'ils devraient être moins payés. S'assurer que vos participants sont bien payés est un bon moyen de leur montrer que vous appréciez leur contribution !
En ce qui concerne le montant que vous devriez leur verser, il est difficile de faire une recommandation générale sur le montant exact. Cela dépendra de divers facteurs, notamment la source de recrutement, la spécificité du public et la durée de l'étude.
Étape 3 : Rédigez les questions
Maintenant que votre plan est en place, il est temps de rédiger vos questions ! Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de la plateforme de Recollective :
Utilisez l'approche en entonnoir.
Lorsque vous déterminez comment rédiger vos questions, vous devriez commencer par revoir vos objectifs de recherche. Pour chaque objectif, créez une liste de questions auxquelles vous souhaitez répondre. Ensuite, lorsque vous choisissez l'ordre des questions, vous devez commencer par des questions générales qui vous permettent de comprendre votre public et vous limiter progressivement à des questions plus spécifiques.
Cela vous permettra d'obtenir des réponses plus authentiques et d'éviter d'influencer la perception des participants. Si vous posez des questions ou si vous confiez des tâches spécifiques trop tôt dans l'étude, vous risquez de créer un biais chez vos participants.
Regroupez les sujets similaires dans les activités.
Dans Recollective, une activité est un ensemble de questions ou d'exercices connexes appelés Tâches. Lorsque vous structurez vos activités, il peut être tentant de regrouper les tâches en fonction du nombre de jours de l'étude en créant une activité pour les jours 1, 2, 3, etc.
Bien que cette approche fonctionne, nous avons constaté que le regroupement des activités par sujet plutôt que par jour donne plus de flexibilité aux participants et les aide à rester engagés. Lorsque vous structurez vos activités de cette façon, vous pouvez utiliser Recollective Séquence des activités pour vous assurer que votre première activité est toujours terminée avant la deuxième, et ainsi de suite.
Un autre conseil est de toujours vous assurer que le nombre d'activités est égal ou inférieur au nombre de jours dont disposent les participants pour les réaliser. Si vous menez un projet de 5 jours, par exemple, nous vous recommandons d'inclure 3 à 5 activités thématiques qui prennent chacune environ 10 à 20 minutes.
Utilisez plus d'activités et moins de tâches.
En utilisant Des activités plus courtes comportant moins de tâches aident à prévenir la fatigue des participants. Les activités plus courtes sont plus agréables à réaliser, et si votre étude implique une socialisation entre les participants, cela leur donne plus de temps pour revoir plus souvent les réponses des uns et des autres sans se sentir dépassés. Pour les tâches, ne comptez pas plus de 10 à 15 tâches par activité pour que les choses restent gérables et agréables.
Utilisez différents types de tâches.
En tant que participant, parcourir une étude comportant plusieurs réponses longues consécutives ou de longues listes de questions à remplir peut être épuisant et répétitif. Pour que les choses restent amusantes, veillez à mélanger les manières dont les participants peuvent répondre à vos questions.
Recollective propose un gamme de types de tâches comme Image Review, Poll et Sort & Rank, que vous pouvez utiliser pour garder votre étude fraîche et intéressante. Vous pouvez également grouper et randomiser les tâches dans une activité, ce qui peut être utile pour alterner l'ordre des différents concepts et éliminer tout biais pouvant résulter d'un ordre spécifique.
Récapitulation de votre plan de recherche
Une recherche qualitative en ligne réussie repose sur une planification minutieuse. En définissant vos objectifs, en tenant compte de votre segment de participants et en rédigeant des questions réfléchies, vous vous préparerez à une étude fluide et réussie.
La plateforme et les fonctionnalités de Recollective peuvent vous aider à rationaliser votre processus de recherche, afin que vous puissiez vous concentrer sur la collecte des informations importantes. Avec ces bonnes pratiques à l'esprit, vous êtes sur la bonne voie pour mener à bien des études sur Recollective !
Conseil bonus : nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez besoin de quelques conseils supplémentaires, Recollective est là pour vous aider tout au long du processus de recherche du début à la fin ! Consultez notre liste complète des services pour en savoir plus, et n'hésitez pas à contactez notre équipe si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour mettre en place votre première étude qualitative en ligne !
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