Récapitulatif du webinaire : Réflexion sur l'évolution des communautés Insight

À Recollective, nous nous efforçons constamment de vous apporter des outils, des connaissances et des conversations qui favorisent des recherches percutantes. Récemment, nous avons organisé une discussion informelle avec les leaders du secteur Lenny Murphy, conseiller en chef pour les informations et le développement chez Greenbook, et Laura Pulito, vice-présidente de la recherche de Recollective, au cours de laquelle ils sont revenus sur leur discussion de 2019 sur l'avenir des communautés d'informations. Leur conversation a porté sur la façon dont la technologie a changé la donne pour les chercheurs, en améliorant l'engagement et la synthèse des données et a attendu avec impatience de nouveaux développements passionnants.

Contents

Voici un aperçu de ce qui a été abordé au cours de la discussion, les principaux points à retenir sur ce qui façonne notre secteur et ce que cela signifie pour les professionnels de l'information à l'avenir.

Transformer les communautés Insight : passé et présent

Lorsque Laura et Lenny se sont rencontrés pour la première fois il y a quatre ans, les communautés de perspicacité visaient principalement à établir des relations avec les participants au fil du temps. Aujourd'hui, ces communautés sont passées de formats rigides spécifiques à des projets à des « hubs » plus dynamiques et adaptatifs qui favorisent un meilleur engagement. Les deux conférenciers ont discuté de la manière dont la technologie permet désormais aux chercheurs de communiquer de manière encore plus significative avec les participants, de s'adapter à la volée et d'en tirer des informations plus riches.

Lenny a souligné l'importance de « rencontrer les gens là où ils se trouvent », en soulignant comment les outils actuels donnent la priorité à l'expérience utilisateur et permettent d'atteindre plus facilement des groupes spécifiques sur diverses plateformes. Laura a expliqué comment la plateforme de Recollective est conçue en tenant compte de ces besoins d'engagement, ce qui permet aux utilisateurs de créer facilement des études authentiques, intuitives et centrées sur les participants.

Le rôle de l'IA : ouvrir de nouvelles possibilités aux chercheurs

L'une des évolutions les plus intéressantes depuis leur dernière discussion est l'essor de l'IA, qui a transformé la façon dont les chercheurs abordent la synthèse et l'analyse des données. Laura a expliqué comment, grâce aux nouvelles fonctionnalités d'IA de Recollective, les chercheurs n'ont pas à attendre d'être hors du terrain pour effectuer leur analyse : ils sont en mesure de poser des questions, comparez les groupes et approfondissez les thèmes qu'ils entendent pendant les études sur le terrain. Cette fonctionnalité en temps réel permet aux chercheurs de s'adapter instantanément aux commentaires des participants, ce qui rend l'ensemble du processus plus agile.

Lenny a ajouté que l'IA ne se contente pas d'accélérer les processus, elle change la façon de penser des chercheurs. « La possibilité d'automatiser les tâches fastidieuses permet aux chercheurs d'être plus stratégiques », a-t-il déclaré. En fait, utiliser des outils d'IA pour synthétiser et structurer les données signifie que les chercheurs peuvent consacrer moins de temps à des tâches manuelles et plus de temps à élaborer des informations qui orientent la prise de décisions.

Favoriser l'engagement : donner la priorité aux personnes

Lenny et Laura ont convenu que les plateformes d'informations d'aujourd'hui doivent aller au-delà de la collecte de données. Les communautés de connaissances efficaces devraient établir des liens authentiques avec les participants. Lenny a suggéré que les plateformes pourraient utiliser la modération alimentée par l'IA pour maintenir l'engagement et offrir aux participants des expériences qui leur semblent significatives. Laura a fait écho à la valeur de cette approche axée sur les participants, ajoutant que « Recollective donne la priorité à une expérience agréable pour les participants et intuitive pour les chercheurs ».

L'accent mis sur l'engagement ne vise pas seulement à créer de meilleures connaissances, il s'agit de favoriser une communauté où les participants se sentent valorisés et les chercheurs se sentent habilités à créer des études qui trouvent un écho.

Tourné vers l'avenir : quelle est la prochaine étape pour Insight Communities ?

En ce qui concerne l'avenir, les deux conférenciers se sont montrés optimistes quant à la manière dont les communautés de perspicacité continueront d'évoluer. Ils ont prédit que ces communautés deviendraient les « pôles de renseignement » du secteur, centralisant les données et rationalisant l'accès aux informations provenant de sources multiples. Lenny a noté que nous entrons dans un monde où « la conversation devient le nouveau facteur de forme de la recherche quantitative », grâce aux progrès réalisés dans piloté par l'IA analyse.

Laura a souligné la façon dont ces changements ouvrent les outils qualitatifs à de nouveaux utilisateurs, permettant ainsi une approche plus démocratisée de la recherche. En rendant les outils plus accessibles aux personnes n'ayant pas de formation scientifique traditionnelle, les entreprises peuvent faire entendre davantage leur voix dans le processus d'analyse. Pour Recollective, cela signifie fournir aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer plus rapidement et plus en profondeur liens avec leur public.

Embrasser l'avenir avec Recollective

Chez Recollective, nous sommes ravis d'être à l'avant-garde de ces développements, en créant un espace où la technologie, l'expérience utilisateur et communauté réunissez-vous. L'avenir de la recherche ne se résume pas à de nouvelles fonctionnalités ; il s'agit de favoriser les liens qui comptent et de donner aux chercheurs les moyens d'apporter toute leur expertise.

Recollective est heureuse de soutenir vos objectifs de recherche et nous sommes impatients de contribuer à l'évolution continue des communautés d'informations avec vous. Séjour connecté avec nous pour obtenir les derniers outils, informations et mises à jour qui rendent la recherche qualitative percutante et engageante.

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