L'un des outils qualitatifs les plus polyvalents à votre disposition dans Recollective est la tâche multimédia. La tâche multimédia permet une réponse ouverte via du texte, des photos, des vidéos, des fichiers ou même des enregistrements d'écran de bureau. Cette flexibilité des tâches vous permettra d'avoir un aperçu de la vie des participants en leur fournissant de multiples moyens de répondre aux questions que vous leur posez ! Dans ce blog d'aujourd'hui, nous passerons en revue :
- Qu'est-ce que la tâche multimédia ?
- Types de réponses aux tâches multimédia
- Tâche multimédia : exemples de cas d'utilisation
Qu'est-ce que la tâche multimédia ?
La tâche Multimédia vous permet de combiner différents types de réponses des participants pour chaque question de recherche que vous essayez de poser. Dans de nombreux cas, la plupart des projets impliqueront que vous n'activiez que le texte, mais vous laisserez également des options ouvertes aux participants qui se sentent à l'aise de soumettre des vidéos ou des photos par webcam depuis leur téléphone !
Types de réponses aux tâches multimédia
Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu'est la tâche multimédia, examinons les différents types de réponses !
Texte
Le premier type de réponse est le texte, où les participants peuvent répondre à n'importe quelle question posée dans un format ouvert avec la possibilité d'imposer un nombre de mots ou d'autoriser la mise en forme du texte.
Photo
Le type de réponse suivant est celui des photos. Grâce à cette option, les participants peuvent glisser-déposer une photo directement dans le collecteur, en télécharger une directement depuis leur appareil ou effectuer une recherche et choisir parmi notre photothèque intégrée. Pour vous assurer que les participants fournissent une réponse photo, vous pouvez limiter le nombre de photos que les participants peuvent ajouter ou une plage si, par exemple, vous souhaitez qu'ils publient de 3 à 5 photos sur le sujet correspondant. De plus, pour chaque photo publiée, vous pouvez activer une description afin que les participants ajoutent plus de détails et que vous puissiez mieux comprendre leurs réponses !
Vidéo
Le type de réponse vidéo vous permet de capturer la vie quotidienne des participants, ce qui est parfait pour les études ethnographiques. Chaque vidéo soumise est accompagnée d'une transcription automatique qui vous aidera grandement lors de l'analyse. Dans cette transcription, vous pouvez mettre en évidence les mots qui vous tiennent à cœur et les enregistrer sous forme d'extraits. Les extraits de texte seront accompagnés d'un clip vidéo et la possibilité de les exporter pour créer un véritable moment de réponse en dehors de la plateforme !
Comme pour les photos, vous pouvez limiter le nombre de vidéos que les participants publient. Par souci de bonne pratique, plus les vidéos sont courtes, plus les téléchargements seront faciles.
Enregistrement d'écran
Ensuite, nous avons le type de réponse d'enregistrement d'écran. Celui-ci vous permet de capturer ce que vit un participant sur son ordinateur tout en enregistrant simultanément du son. Ce type de réponse est idéal pour les annonces de boutiques en ligne, les expériences sur les sites Web ou les sessions de découverte des consommateurs.
Les réponses d'enregistrement d'écran présentent les mêmes avantages que l'option de réponse vidéo, car le son sera automatiquement transcrit et vous aurez la possibilité de modifier et de surligner la transcription pour créer des extraits et des clips vidéo.
Pièce jointe
Enfin et surtout, nous avons des fichiers comme type de réponse. C'est parfait pour les missions d'achat où vous souhaitez que les participants téléchargent une feuille Excel ou un document Word contenant les articles qu'ils ont achetés ou où vous souhaitez qu'ils remplissent un fichier et le téléchargent avec leurs réponses. Les fichiers ne doivent être activés que pour les téléchargements tels que Excel, les PDF ou Powerpoint, ils ne doivent pas être utilisés pour les téléchargements de photos et de vidéos. Les options sont similaires à celles de l'enregistrement de photos, de vidéos et d'écrans, car vous pouvez limiter le nombre de fichiers ou activer les descriptions.
Que vous choisissiez d'utiliser un type de réponse, une combinaison ou tous les types de réponse, vous pouvez comprendre pourquoi ce type de tâche est un outil qualitatif si puissant. Examinons maintenant quelques exemples de cas d'utilisation.
Tâche multimédia : exemples de cas d'utilisation
Études ethnographiques
Quintessence de la recherche qualitative, les études ethnographiques montrent à quel point la tâche multimédia est utile. Généralement réalisée dans le cadre d'une activité de journal où les participants effectuent les mêmes tâches de manière répétitive (planifiée ou ad hoc), vous pouvez utiliser une tâche multimédia pour que les participants publient du texte, des photos et des vidéos chaque fois qu'ils effectuent une action. Par exemple, chaque fois qu'ils utilisent un certain produit ou chaque fois qu'ils sortent manger au restaurant.
Achetez Along
Supposons que vous souhaitiez que les participants se rendent dans une épicerie et parcourent chaque allée en prenant des photos d'une liste d'articles que vous leur avez fournis. Ils peuvent télécharger la liste des courses, se rendre à l'épicerie et documenter ce qu'ils voient tout en prenant des photos des produits qu'ils trouvent. Cela vous donne un excellent aperçu de la façon dont ils font leurs achats, où ils font leurs achats et, surtout, de la façon dont ces produits sont perçus par les participants.
Collages
Les collages sont une excellente technique projective pour déterminer le point de vue des participants sur un sujet. À l'aide de la tâche Multimédia, les participants peuvent télécharger des médias pour exprimer leurs pensées et leurs sentiments sur un sujet, puis expliquer la raison pour laquelle ils ont choisi ce média dans la description. Grâce à notre nouvelle photothèque, Recollective a permis aux participants d'exprimer leurs idées encore plus facilement de cette façon. Une fois qu'ils ont sélectionné l'option « Ajouter une photo », les participants peuvent rechercher parmi les millions de photos de notre bibliothèque en tapant n'importe quel mot dans la barre de recherche !
Comme vous pouvez le constater, la tâche multimédia propose de nombreuses options. Que vous essayiez de créer une série de journaux vidéo ethnographiques ou que vous participiez à un test d'expérience utilisateur sur un site Web à l'aide d'enregistrements d'écran, la tâche multimédia continuera d'être un élément essentiel de tout projet Recollective !
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