Aujourd'hui, nous sommes fiers d'annoncer le lancement de Chat de groupe en direct avec vidéo (également connu sous le nom de groupes de discussion vidéo). Sans quitter Recollective, vous pouvez désormais programmer et enregistrer une vidéoconférence privée réunissant jusqu'à 25 participants.
Présentation
Depuis près d'un an, nous nous concentrons sur l'extension de Recollective pour inclure des fonctionnalités de vidéo en direct synchrone. Cet investissement s'est avéré opportun, car recréer une interaction en face à face en ligne est devenu une nécessité.
Recollective avait déjà la possibilité de planifier une discussion de groupe en direct avec jusqu'à 200 participants, mais nous annonçons aujourd'hui une nouvelle option permettant d'activer diffusion vidéo en direct pour des discussions réunissant jusqu'à 25 participants. Sans aucun logiciel à installer, les participants peuvent désormais se réunir virtuellement à l'aide de leur navigateur Web ou de leur appareil mobile.
Cette mise à jour fait suite à notre récente publication en mars de Entretiens vidéo en direct. Dans cette version, nous nous sommes concentrés exclusivement sur les entretiens approfondis (IDI) individuels en repensant l'ensemble du processus, de la planification automatique des participants à une expérience de réunion rationalisée.
Il est important de noter que les deux types d'activités existent dans le contexte plus large d'un site commémoratif. Cela garantit que vous disposez d'une intégration, d'un filtrage, d'un profilage et d'un suivi intégrés, ainsi que d'une suite complète d'activités asynchrones. Les réunions et entretiens enregistrés bénéficient également d'une suite d'outils d'analyse vidéo qui fournissent transcription automatique, lecture interactive et génération de clips vidéo.
Mise à jour d'octobre 2020 : Les discussions de groupe en direct avec vidéo sont désormais prises en charge partage d'écran.
Configuration de l'activité
Pour commencer à utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit d'ajouter une nouvelle activité à une étude mémorielle et de sélectionner Discussion de groupe en direct.
La planification d'une réunion est simple car il vous suffit de sélectionner une date, une heure et une durée planifiée. Comme pour les autres types d'activités, l'accès peut être limité à certains segments de participants.
Les participants ayant accès à la réunion seront automatiquement avertis et rappelés, mais nous vous suggérons également d'envoyer une diffusion par e-mail afin de maximiser la participation.
Une fois qu'une activité de chat de groupe en direct a été créée, elle peut être copiée et collée pour des réunions récurrentes.
Options de vidéo en direct
Lors de la mise en place de l'activité, un nouveau Vidéo en direct La section apparaît maintenant avec plusieurs sous-options, comme indiqué ci-dessous.
Articles préparés
Une fois l'activité de chat de groupe en direct créée, les administrateurs ont la possibilité d'ajouter Articles préparés avant la réunion. Elles sont totalement facultatives.
Même si la réunion se déroulera par vidéo, tous les participants présents dans la salle disposeront d'une zone de messagerie texte sur le même écran. Prepared Items permet aux administrateurs de publier rapidement liens, photos, vidéos, et fichiers comme stimulus.
Les administrateurs peuvent également créer sondages rapides qui seront administrés en temps réel. Lorsqu'un sondage est publié, les participants ont la possibilité de répondre avant de voir comment les autres ont voté. Les administrateurs voient les résultats immédiatement et peuvent choisir quand fermer le sondage et partager les résultats avec le groupe (les résultats peuvent être anonymisés). À la fin de la réunion, les graphiques des sondages et les données brutes seront disponibles pour exportation.
Même si la plupart des questions seront posées verbalement lors d'une visioconférence, nous pensons qu'il est intéressant de saisir vos questions sous forme d'éléments préparés. Les publier dans le chat permet aux participants de lire la question pour plus de clarté et permet de concentrer la conversion. Un avantage caché est que la transcription indiquera quand les questions ont été posées, ce qui facilite la navigation dans un long enregistrement.
Expérience de réunion
Avant de participer à une visioconférence en direct, chacun a la possibilité de vérifier sa caméra et son micro. Les administrateurs peuvent également choisir s'ils souhaitent accéder à la salle de discussion ou rester dans un backroom virtuel en tant qu'observateur.
Modes de visualisation
Pendant la réunion, tout le monde dispose d'un bouton permettant de basculer rapidement entre deux modes d'affichage : Galerie et Pleins feux.
La bascule apparaît dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Les participants sur leurs appareils mobiles démarreront toujours en mode Spotlight, mais peuvent balayer vers la droite pour accéder à la galerie.
Mode Spotlight
En mode Spotlight, haut-parleur actif est présenté sous la forme d'une grande vidéo et changera au fur et à mesure que les gens prendront la parole à tour de rôle. Tous les autres sont montrés dans une petite rangée de vidéos en haut de la fenêtre. Votre propre vidéo apparaîtra toujours dans le coin supérieur gauche.
Mode Galerie
En mode Galerie, les vidéos de chacun sont affichées à la même taille et les personnes sont surlignées pendant qu'elles parlent. S'il y a plus de personnes dans le chat qui peuvent tenir sur un seul écran, un contrôle apparaît pour passer à la page suivante. Votre propre vidéo sera toujours située dans le coin supérieur gauche.
Suivi des participants
Dans les deux modes de réunion, les administrateurs sont clairement différenciés par leur badge nominatif. Les administrateurs portent des badges nominatifs blancs et les participants apparaissent en noir.
Tous participants à la réunion peut être répertorié en cliquant sur le nombre de personnes trouvé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de discussion. Notez qu'on ne montre jamais aux participants qui se trouve dans l'arrière-salle. Un menu est accessible pour chaque personne répertoriée afin de permettre la messagerie privée, les mentions et la suppression d'utilisateurs.
Profil de performance
Lors d'une réunion en direct, tous les participants qui activent leur caméra sont montrés ensemble avant tout le monde. Étant donné que la connectivité et la puissance de calcul varient, nous proposons une option « Profil de performance » qui contrôle le nombre de vidéos pouvant être visionnées simultanément. Par exemple, un profil « Moyen (9) » affichera votre propre vidéo ainsi que celles de 8 autres personnes sur la même page.
Chat textuel
Malgré l'accent mis sur la vidéo, les fonctionnalités de chat textuel du type d'activité restent disponibles. Les organisateurs de réunions peuvent enrichir la conversation en partageant du texte, des liens, des photos, des vidéos et des fichiers (même s'ils ne sont pas préparés à l'avance).
La zone de chat textuel est accessible via un contrôle situé dans le coin inférieur gauche de la fenêtre qui s'anime pendant que les utilisateurs saisissent et affiche le nombre de messages non lus.
Il existe trois types de messages :
- Messages standard (vus par tous)
- Messages privés (vus par les administrateurs et un seul participant)
- Messages en arrière-plan (uniquement accessibles aux administrateurs)
Observation en coulisse
Les analystes et les modérateurs peuvent sélectionner « Restez dans l'arrière-salle » lorsqu'ils entrent dans une réunion s'ils souhaitent y assister en tant qu'observateur silencieux.
Notez que les administrateurs des rôles clients ne sont autorisés à participer à une discussion de groupe en direct que s'ils sont autorisés à Collaborez en backroom. Si l'autorisation de Interagissez avec les participants est également prévu, les clients auront le même choix que les analystes et les modérateurs en ce qui concerne l'entrée dans la salle pour participer ou pour rester en tant qu'observateur.
À aucun moment, les participants ne seront informés de la présence d'observateurs dans les coulisses. Les personnes présentes dans l'arrière-boutique peuvent communiquer par le biais de messages privés clairement identifiés en rouge. Les organisateurs de la réunion peuvent passer de la publication dans le chat aux participants à la publication en backroom.
Dans un future mise à jour pour ce type d'activité, les administrateurs de l'arrière-salle peuvent recevoir leur propre canal audio privé pour améliorer la collaboration et/ou la traduction simultanée.
Enregistrement et transcriptions
Les organisateurs de réunions n'ont jamais à s'inquiéter, compte tenu de tout les réunions en direct sont automatiquement enregistrées et transcrites. La composition vidéo finale mettra en vedette tous les participants qui ont activé leur caméra ainsi que le son enregistré de chacun. Tout le son est transcrit et surligné mot pour mot pendant la lecture de la vidéo.
Outre le téléchargement d'une vidéo de réunion, les messages de discussion saisis et les discours transcrits sont disponibles sous forme d'exportation Excel. La transcription automatique peut également être téléchargée dans deux formats de sous-titres vidéo populaires (WebVTT et SubRip). Enfin, toutes les données de tous les sondages en direct peuvent être exportées.
Les transcriptions vocales automatisées incluent l'identification du locuteur et la lecture interactive. Les mots prononcés sont surlignés au fur et à mesure qu'ils sont entendus et la sélection des mots peut être utilisée pour faire avancer instantanément la vidéo. Les administrateurs peuvent surligner le texte de la transcription pour enregistrer des extraits de texte importants sous forme d'extraits pouvant être codés. Plus important encore, un clip vidéo parfaitement synchronisé de l'extrait sera fourni pour téléchargement immédiat. Tous les clips vidéo peuvent être exportés en une seule fois via le rapport d'extraits.
Consommation de minutes en direct
L'utilisation de la vidéo en direct lors d'une discussion de groupe consommera Minutes vidéo en direct qui sont vendus séparément. Les minutes vidéo en direct sont disponibles à un tarif réduit (veuillez nous contacter pour en savoir plus).
Nous avons le plaisir de vous annoncer que le taux de consommation des minutes de vidéo en direct faire ne pas dépendre sur le nombre de personnes participant à la réunion. Par exemple, une réunion de 90 minutes avec 25 participants et 10 administrateurs ne consommera que 90 minutes de votre solde de minutes de vidéo en direct.
Respect des limites et des exigences
Le chat de groupe en direct avec vidéo prend en charge jusqu'à 25 participants et les administrateurs présents ne sont pas pris en compte dans cette limite.
Comme mentionné précédemment, les participants n'ont besoin que d'un navigateur Web pour participer. Cela est possible car nous avons développé les fonctionnalités de vidéo en direct de Recollective sur une technologie standard connue sous le nom de WebRTC.
Google Chrome et Mozilla Firefox prennent en charge WebRTC depuis un certain temps, tandis que d'autres navigateurs Web ne l'ont ajouté que récemment. Les utilisateurs de Microsoft Edge doivent disposer de la version 80 ou ultérieure et les utilisateurs d'Apple Safari doivent disposer de la version 12.1 ou ultérieure.
Pour les utilisateurs mobiles sur Apple iOS, le navigateur Safari doit être utilisé pour rejoindre une réunion. Les utilisateurs d'Android sont libres d'utiliser Chrome ou Firefox.
Comparaison des activités en direct
Avec ce lancement, Recollective propose désormais deux types d'activités vidéo en direct :
- Discussion de groupe en direct
- Entretiens vidéo en direct
Vous trouverez ci-dessous un bref récapitulatif de leur comparaison :
Utilisation de l'activité
- Les deux types d'activités peuvent être ajoutés plusieurs fois à une même étude
- Les deux peuvent être rapidement reproduits dans la même étude et entre les études
Visibilité
- Les deux types d'activités peuvent être limités à certains segments de participants à une étude
Notifications
- Les deux types d'activités peuvent déclencher des notifications et des rappels automatiques
- Les interviews vidéo en direct permettent des invitations et des rappels plus personnalisés
Planification
- Les discussions de groupe en direct sont planifiées manuellement
- Les entretiens vidéo en direct incluent une automatisation avancée de la planification, telle que l'auto-planification et la reprogrammation des participants (tout en respectant toujours la disponibilité de l'hôte)
Hébergement
- Les deux types d'activités permettent à plusieurs hôtes de partager le travail
- Le chat de groupe en direct permet à plusieurs hôtes d'organiser une réunion en même temps
- Les interviews vidéo en direct sont limitées à un seul hôte, mais le siège d'hôte peut être transféré à un autre administrateur en temps réel
Salle de réunion
- Les interviews vidéo en direct sont optimisées pour une réunion individuelle (un hôte et un participant)
- Les discussions de groupe en direct sont optimisées pour un groupe de 4 personnes ou plus (plusieurs hôtes et plusieurs participants)
Partage d'écran
- Les deux types d'activité prennent en charge l'écran d'assistance en direct sans l'installation de logiciel supplémentaire
- Le partage d'écran peut prendre la forme d'un bureau complet, d'une application ou d'un seul onglet Chrome.
- Les hôtes peuvent utiliser leur propre écran ou demander aux participants de partager leur écran
Backroom
- Les deux types d'activités prennent en charge les observateurs cachés dans les coulisses
- Les membres de Backroom peuvent discuter avec le ou les hôtes en temps réel
Analyse
- Les enregistrements des discussions de groupe en direct mettent en vedette les participants qui ont activé leur caméra et leur microphone
- Les interviews vidéo en direct se concentrent uniquement sur le participant interviewé, ce qui est idéal pour la génération de clips vidéo
Conclusion
Alors que le monde s'efforce de trouver de nouvelles façons de faire des affaires et de mener des recherches, Recollective est fière de créer des solutions qui offrent des avantages immédiats. Nous espérons vraiment que nos nouveaux investissements dans les fonctionnalités de vidéo en direct constitueront un ajout précieux à la plateforme.
Veuillez nous contacter pour une démonstration personnalisée et pour bénéficier d'une démonstration site de votre choix pour essayer ces nouvelles fonctionnalités de première main.
Nous encourageons les clients existants à acheter des minutes vidéo en direct ce mois-ci pendant qu'elles sont disponibles à un tarif réduit. Nous attendons vos commentaires avec impatience.
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