La création d'une expérience communautaire personnalisée est essentielle à l'engagement des participants. De nombreux utilisateurs de Recollective tirent déjà parti de la possibilité de personnaliser les invitations par e-mail, les diffusions par e-mail et d'autres communications. Nous sommes conscients que dans le cadre d'une étude bien remplie, il peut être difficile de maintenir la rapidité et la cohérence de ces communications à tous les niveaux.
Le nouveau Modèles de messages Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de créer et d'enregistrer des messages pour les réutiliser tout au long d'une étude. Disponibles à différents endroits du site, votre équipe peut utiliser des modèles de message enregistrés pour :
- Inviter les participants à rejoindre une étude
- Inviter les administrateurs à visiter le site ou à consulter des études spécifiques
- Envoyer des émissions par e-mail ou des messages privés
- Posez des questions approfondies sur les réponses aux tâches
- Lancer de nouveaux sujets de discussion
- Répondre ou commenter des sujets existants
Utilisation de modèles de messages
Les modèles de message sont simples à créer, à rechercher, à prévisualiser et à utiliser. Accédez à cette nouvelle fonctionnalité depuis le Réglages zone de Administration du site, ou en cliquant sur Modèles de messages ou Utiliser un modèle lien partout où il est présent.
Chaque modèle peut avoir une ou plusieurs des valeurs suivantes :
- Sujet
- Message
- Libellé du bouton de connexion
- Signature
Il vous suffit de remplir les valeurs et de cliquer Enregistrer.
MISE À JOUR (octobre 2022) : Que la possibilité de limiter la visibilité des modèles de messages à certaines études a été publiée.
Une fois les modèles créés, ils sont accessibles partout où les modèles peuvent être utilisés. Le modèle souhaité peut être trouvé via une recherche par mot clé et affiché avant d'être sélectionné.
Personnalisez
Les modèles de message peuvent être personnalisés en incluant des champs dynamiques tels que {nom} qui est un espace réservé pour le prénom du destinataire. Avec cette version, Recollective a également ajouté la prise en charge de {nom_expéditeur} et {nom_expéditeur} qui sont le prénom et le nom de famille de l'expéditeur.
Sondage efficace
Si votre guide de discussion inclut des sondes spécifiques que les modérateurs peuvent demander aux participants, pensez à les configurer à l'avance à l'aide de modèles de message. Cela permettra à vos modérateurs de gagner du temps et de garantir la cohérence.
Modèles de messages sont conçus pour vous faire gagner du temps, à vous et à votre équipe, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'engagement de vos participants et la collecte d'informations précieuses. Pour plus d'informations sur l'utilisation des modèles de message dans votre site commémoratif, veuillez vous référer à Article de la base de connaissances.
Site de mises à jour des nouveaux produits
Vous pouvez désormais vous tenir au courant de toutes les nouvelles mises à jour des produits Recollective, qu'elles soient grandes ou petites, en vous rendant sur mises à jours.recollective.com.
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